atenció social
A partir del dilluns dia 22 de juny ja hi ha 34 centres de Serveis Socials (CSS) oberts a Barcelona per ampliar l’atenció de la població.
Es podrà demanar una cita prèvia al telèfon habitual de serveis socials (936 197 311) o anar presencialment als centres oberts de cada districte en cas d’urgència.
L’atenció es continuarà prestant prioritàriament de manera telemàtica, i presencialment si la situació ho requereix.
> L’horari excepcional de l’atenció presencial als centres de serveis socials serà:
de dilluns a divendres, de 9.00 a 14.00 hores.
> L’horari d’atenció telefònica serà l’habitual:
de dilluns a dijous, de 9.00 a 14.00 hores i de 16.00 a 19.00 hores, i divendres, de 9.00 a 14.00 hores.
​
> Fora d’aquest horari el centre de referència per a emergències i urgències socials és el CUESB.
​
A Sant Martí el centres disponibles son:
-
CSS Sant Martí – Verneda (Pl Eduard Torroja, 17)
-
CSS Clot – Camp de l’Arpa​ (C. Corunya 5-7)
-
CSS Besòs (Rbla Prim 87-89)
-
CSS Poblenou (Pl Josep M. Huertas Claveria, 1)
​
​
​
Informació Important Horari d’estiu:
Del 8 d'agost, al 30 d'agost el Centre de Serveis Socials que correspon a La Verneda La Pau (Verneda Alta, Via Trajana, La Palmera i La Pau), i que atén la resta de barris del Districte de Sant Martí) atendrà al Centre Serveis Socials Clot, al Carrer Corunya 5-7, amb horari d’atenció: 9:00 a 14:00 hores.
Si tens alguna emergència social els passos a seguir són els següents:
​
-
Truca per explicar la teva necessitat i deixar les teves dades
-
​​De dilluns a divendres de 9 a 14.00h: 936 197 311
-
Fora de l'horari: 900 703 030 (CUESB - Centre d’Urgències i Emergències Socials) ​
-
-
Es posaran en contacte telefonicament del Centre de Serveis Socials de la teva zona per valorar el suport necessari
​
Els Serveis Socials estan gestionant tot lo que sigui possible a nivell telefònic i telemàtic per evitar que la gent es desplaci i així preservi la seva salut. Donaran hora presencial només en aquells casos que no es puguin solucionar per vía telemàtica. En cas d'haver de desplaçar se al centre és aconsellable fer-ho de manera individual.
Tota la ciutadania que tingui una emergència social es pot adreçar als Serveis Socials:
Si alguna persona es troba sobtadament en una situació d'emergència social i no estava atesa prèviament per Serveis Socials, pot accedir al servei trucant als números facilitats.
Si la persona ja és usuària de Serveis Socials abans de la crisis sanitaria del Covid19 també es pot posar en contacte amb els telèfons facilitats.
Si creus que un veí i veïna necessita es troba en una situació d'emergència social i no es pot posar en contacte per sí mateix amb els Serveis Socials, pots ajudar-ho en la gestió trucant als telèfons facilitats, explicar la necessitat i donar les dades de la persona necessitada (Nom i Cognoms, DNI i telèfon)
​
​
Aquí pots trobar més informació:
https://ajuntament.barcelona.cat/serveissocials/es